⚕ Пять регионов России стали лидерами реализации пилотного проекта по внедрению методических рекомендаций «Организация записи на прием к врачу»

Проект реализует ЦНИИОИЗ Минздрава России.

Главная задача проекта — повышение доступности первичной медико-санитарной помощи населению. В проекте участвуют уже 50 регионов РФ.

Сразу пять регионов России существенно повысили показатели уровня доступности первичной медико-санитарной помощи населению:

👍Липецкая область;
👍Тульская область;
👍Тюменская область;
👍Республика Башкортостан;
👍Ямало-Ненецкий автономный округ.

В регионах-лидерах:

✔ На 21% выросло общее число слотов в расписании врачей;
✔ Более чем на 23% выросло число успешно записавшихся пациентов;
✔ На 33% снизилось число потерянных звонков из-за отсутствия свободной линии в колл-центре;
✔Число звонков для обратной связи, уточняющих цель обращения и актуализировать запись, увеличилось в 12 раз, то есть улучшилось качество взаимодействия медицинских организаций с пациентами.

https://vk.com/minzdravru?w=wall-114069515_111708